壽橋府發〔2025〕26號

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重慶市潼南區壽橋鎮人民政府

關于印發《壽橋鎮反詐工作預案》的通知

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各村居、有關單位：

經鎮黨委、政府研究同意，現將《壽橋鎮反詐工作預案》印發你們，請遵照執行。

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?????????????????????????? ?? ?2025年5月8日

壽橋鎮反詐工作預案

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為有效預防和打擊各類電信網絡詐騙犯罪，切實保障人民群眾財產安全，提升群眾反詐意識和能力，結合實際情況，制定本預案。本預案適用于轄區內可能出現的電信網絡詐騙案件的預防、應對和處置工作，旨在通過加強宣傳、快速響應、高效處理等措施，最大限度減少群眾財產損失。

一、組織領導

成立反詐工作領導小組，由分管領導任組長，平安辦、派出所、宣傳、新時代文明實踐辦、產業服務中心等相關部門負責人為成員。領導小組負責統籌協調反詐工作，制定工作計劃，指揮重大案件處置，定期召開工作會議，研究解決工作中的重大問題。

下設辦公室，辦公室設在平安辦，負責日常工作的組織實施，包括信息收集、宣傳策劃、聯絡協調、案件督辦等。同時，建立各部門聯絡員制度，確保信息暢通，協同作戰。各村、社區也要建立相應機構。

二、預防宣傳機制

（一）線上宣傳

1、利用官方網站、政務新媒體平臺（微信公眾號、微博、愉快政等）定期發布反詐知識、典型案例、預警信息，每周至少推送2 - 3條相關內容，以圖文、視頻、漫畫等多種形式呈現，增強宣傳的趣味性和吸引力。

2、建立反詐宣傳微信群、QQ群，覆蓋轄區內各社區、企事業單位、學校等，及時發布最新反詐動態，解答群眾疑問，鼓勵群眾提供線索。

3、開展線上反詐直播活動，邀請反詐專家、民警進行講解，與群眾互動交流，每季度至少舉辦1次，提升群眾參與度。

（二）線下宣傳

1、組織開展“反詐宣傳進社區、進學校、進企業、進農村、進家庭”活動，通過設立宣傳展板、發放宣傳資料、現場講解等方式，普及反詐知識。每季度至少在每個社區、學校、企業開展1次集中宣傳活動。

2、在人員密集場所（如商場、車站、廣場等）設置固定或流動宣傳點，懸掛反詐橫幅，播放反詐音頻、視頻，營造濃厚的反詐氛圍。

3、聯合社區網格員、志愿者，挨家挨戶上門宣傳，重點針對老年人、學生、企業財務人員等易受騙群體，進行一對一的反詐知識講解和風險提示。

三、群眾反詐意識提升機制

（一）教育培訓

1、定期組織開展反詐知識培訓，邀請派出所、銀行、通信等部門專業人員為群眾授課，講解常見的詐騙手段、防范方法和應急處理措施。每年至少舉辦4次面向群眾的大型反詐培訓活動。

2、學校將反詐教育納入安全教育課程體系，通過主題班會、專題講座、知識競賽等形式，提高學生的反詐意識和自我保護能力。每學期至少開展2次反詐教育活動。

（二）案例警示

1、及時收集整理本地及周邊地區發生的電信網絡詐騙案例，通過新聞媒體、社區公告欄等渠道進行廣泛宣傳，用真實案例警示群眾，增強群眾的防范意識。

2、對新出現的詐騙類型和手段，第一時間進行分析研判，并通過各種宣傳渠道發布預警信息，提醒群眾注意防范。

四、快速反應與處理機制

（一）信息收集與研判

1、建立24小時反詐值班制度，及時接收群眾報警、咨詢和線索舉報。派出所部門要加強與銀行、通信運營商的信息共享，及時獲取可疑交易、異常通信等線索。

2、成立反詐研判專班，對收集到的信息進行分析研判，及時發現詐騙團伙的活動規律和作案特點，為精準打擊提供依據。

（二）快速響應

1、接到群眾報警后，派出所要在5分鐘內完成接警登記，10分鐘內啟動止付程序，與銀行、第三方支付機構密切配合，對涉案賬戶進行緊急止付，最大限度減少群眾財產損失。

2、對于重大、緊急案件，反詐工作領導小組要立即啟動應急處置機制，組織相關部門成立專案組，開展案件偵破工作。

（三）案件處理

1、派出所要加大案件偵破力度，綜合運用各種偵查手段，快速鎖定犯罪嫌疑人，及時開展抓捕行動。對于跨區域案件，要加強與外地警方的協作配合，形成打擊合力。

2、金融機構要配合派出所做好涉案資金的查詢、凍結、追繳工作，嚴格執行相關規定，確保資金安全。通信運營商要對涉案電話號碼、網絡IP地址等進行技術分析和管控，協助派出所開展偵查工作。

（四）善后處理

1、案件偵破后，及時將追回的被騙資金返還給受害群眾，并做好相關解釋工作。

2、對受害群眾進行心理疏導和安撫，幫助其盡快恢復正常生活。同時，總結案件經驗教訓，完善防范措施，防止類似案件再次發生。

五、保障措施

（一）人員保障

鎮政府、派出所、各村居明確專人負責反詐工作，加強人員培訓，提高業務能力和應急處置水平。同時，建立志愿者隊伍，協助開展反詐宣傳和相關工作。

（二）經費保障

財政要安排專項經費，用于反詐宣傳、技術設備購置、案件偵破等工作，確保反詐工作順利開展。

（三）監督考核

將反詐工作納入各部門年度績效考核內容，定期對工作開展情況進行檢查和評估，對工作不力、成效不明顯的單位和個人進行通報批評，并督促整改。對在反詐工作中表現突出的單位和個人進行表彰獎勵。

六、附則

本預案由反詐工作領導小組辦公室負責解釋，并根據實際情況適時進行修訂和完善。本預案自發布之日起實施。