(一)組織擬訂信訪工作的有關(guān)制度、辦法、意見,提出改進(jìn)工作、完善政策、解決問題、給予行政處分的意見建議,指導(dǎo)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)工作,定期向區(qū)委、區(qū)政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門報(bào)告信訪工作情況,擬訂信訪干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。
(二)負(fù)責(zé)全區(qū)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信訪信息系統(tǒng)的管理維護(hù)工作。
(三)負(fù)責(zé)處理群眾向區(qū)委、區(qū)政府及領(lǐng)導(dǎo)提出的信訪事項(xiàng),承辦上級(jí)部門交辦或轉(zhuǎn)送的群眾來信、來訪、來電、網(wǎng)上投訴以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示件,負(fù)責(zé)向各鎮(zhèn)街和區(qū)級(jí)部門轉(zhuǎn)送、交辦相關(guān)信訪事項(xiàng),督查、督辦重大信訪穩(wěn)定事項(xiàng)。
(四)牽頭全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪群眾工作,承擔(dān)區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議的日常工作,受理辦理信訪事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核工作。
(五)負(fù)責(zé)收集和研判社情民意,研究解決群眾反映強(qiáng)烈的利益訴求問題。
(六)牽頭排查各種矛盾糾紛,指導(dǎo)全區(qū)實(shí)施重大決策事項(xiàng)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,協(xié)調(diào)處理信訪穩(wěn)定突出問題和群眾到區(qū)委、區(qū)政府非正常上訪以及到市、進(jìn)京上訪,協(xié)調(diào)處理跨鎮(zhèn)街、跨部門的重大信訪事項(xiàng)和信訪疑難問題,統(tǒng)籌重大節(jié)日和重要敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作。
(七)完成區(qū)委和區(qū)政府交辦的其他任務(wù)。
重慶市潼南區(qū)信訪辦公室
