健康教育與健康促進

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【法律法規(guī)和政策文件】

《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目》（健康教育服務(wù)規(guī)范）、（健康促進行動項目）

【服務(wù)對象】

轄區(qū)內(nèi)常住居民

【服務(wù)機構(gòu)信息】

轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)

【服務(wù)內(nèi)容】

(一)健康教育內(nèi)容

1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng) —— 基本知識與技能(2015 年版)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。

2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~6 歲兒童家長等人群進行健康教育。

3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)煛⑾蘧啤⒖茖W(xué)就醫(yī)、合理用藥、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。

4.開展心腦血管、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、腫瘤、精神疾病等重點慢性非傳染性疾病和結(jié)核病、肝炎、艾滋病等重點傳染性疾病的健康教育。

5.開展食品衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和計劃生育等公共衛(wèi)生問題的健康教育。

6.開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。

7.開展轄區(qū)居民健康素養(yǎng)調(diào)查、分析。

8.開展健康支持性環(huán)境建設(shè)。

9.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。

(二)服務(wù)形式及要求

1.提供健康教育資料

(1)發(fā)放印刷資料

印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構(gòu)每年提供不少于 12 種內(nèi)容的印刷資料,并及時更新補充,保障使用。

(2)播放音像資料

音像資料為視聽傳播資料,如 VCD、DVD 等各種影音視頻資料。機構(gòu)正常應(yīng)診的時間內(nèi),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機構(gòu)每年播放音像資料不少于 6 種。

2.設(shè)置健康教育宣傳欄

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心宣傳欄不少于 2 個,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宣傳欄不少于 1 個,每個宣傳欄的面積不少于 2 平方米。宣傳欄一般設(shè)在機構(gòu)的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置,宣傳欄中心位置距地面 1.5~1.6 米高。每個機構(gòu)每 2 個月最少更換 1 次健康教育宣傳欄內(nèi)容。

3.開展公眾健康咨詢活動

利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題,開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展 9 次公眾健康咨詢活動。

4.舉辦健康知識講座

定期舉辦健康知識講座,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)、掌握健康知識及必要的健康技能,促進轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座,村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。

5.開展個體化健康教育

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的醫(yī)務(wù)人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時,要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

6.開展居民健康素養(yǎng)調(diào)查

對轄區(qū)內(nèi)的居民進行健康素養(yǎng)調(diào)查，每年抽取六個鎮(zhèn)街和12個村居開展居民健康素養(yǎng)調(diào)查，對調(diào)查結(jié)果進行分析總結(jié)。針對發(fā)現(xiàn)的健康問題進行針對性干預(yù)。

7.打造健康支持性環(huán)境

開展健康支持性環(huán)境建設(shè)，針對轄區(qū)機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、社區(qū)、家庭等場所進行創(chuàng)建，營造健康的工作生活場所。

8.開展煙草控制工作

做好控?zé)熜麄鳎粩嗵岣咻爡^(qū)居民的控?zé)熞庾R，努力打造健康無煙環(huán)境。

【健康教育服務(wù)流程】

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【服務(wù)要求】

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于 8 學(xué)時。樹立全員提供健康 教育服務(wù)的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)結(jié)合起來。

（二）具備開展健康教育的場地、設(shè)施、設(shè)備，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。

（三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育 內(nèi)容要通俗易懂，并確保其科學(xué)性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構(gòu)統(tǒng)一 設(shè)計、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機短信等新媒體開展健康教育。

（四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價。

（五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育與促進工作。

（六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評估。

（七）充分利用基層衛(wèi)生和計劃生育工作網(wǎng)絡(luò)和宣傳陣地，開展健康教育工作，普及衛(wèi)生計生政策和健康知識。

（八）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。

（九）到2025年，全區(qū)居民健康素養(yǎng)水平達到30%以上。

根據(jù)“健康素養(yǎng)促進行動”要求開展健康支持性環(huán)境建設(shè)，達到年度要求數(shù)量。

機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和公共場所實行全面禁煙。

【投訴舉報電話以及網(wǎng)上投訴渠道】

投訴舉報電話：81656632?? 81656633

網(wǎng)上投訴渠道：http://www.bjzxdq.com/